El museo del 11-S en Nueva York – Entradas y consejos

Hoy te enseñaremos la experiencia de visitar el museo del 11-S de Nueva York paso a paso.

Es un museo duro, pero también un homenaje conmovedor a las víctimas y a quienes trabajaron, incansables, en la Zona Cero. ¡Así es el 9/11 Museum!

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El museo del 11-S en Nueva York

Antes de comenzar la visita, es importante que te sitúes.

El Museo del 11-S se encuentra en el World Trade Center, en el Distrito Financiero de Manhattan, en el lugar donde se levantaban las Torres Gemelas.

Forma parte de un complejo llamado 9/11 Memorial & Museum:

  • Por un lado, está el Memorial, al aire libre y gratuito, que consiste en dos estanques (cada uno en los cimientos de una de las antiguas Torres Gemelas) con los nombres de todas las víctimas grabados.
  • Por el otro, está el 9/11 Museum, un museo de pago. Se encuentra en el mismo lugar que el Memorial, pero es subterráneo.

En nuestra guía del World Trade Center te contamos cómo visitar el Memorial, pero, en esta guía, nos centraremos en el museo.

  • El 9/11 Museum es un museo dedicado a los ataques terroristas del 11 de septiembre de 2001, en el que 2977 personas perdieron la vida, y al atentado con bomba en el World Trade Center del 26 de febrero de 1993, en el que murieron 6 personas.
  • Sus exposiciones están dedicadas a los hechos y las consecuencia de los ataques, pero también rinden homenaje a las víctimas, voluntarios y cuerpos de seguridad que trabajaron en el rescate.
  • El ‘9/11′ del nombre significa lo mismo que ’11 de septiembre’. En Estados Unidos, al escribir una fecha, el mes se escribe antes que el día.
    Por lo tanto, lo que para nosotros es el 11/9/2001, para ellos es el 9/11/2001, y de ahí el nombre que le dan a la tragedia: el 9/11, o Nine ElevenPasa por nuestro diccionario de Nueva York para saber más.

🌟 Este es uno de los 10 museos más famosos de Nueva York. Combínalo con estos museos geniales y menos típicos.

Visitar el museo del 11S en Nueva York - Entradas y exposiciones

Precio y descuentos para el Museo del 11-S

Para visitar el Museo del 11-S, lo más recomendable es comprar entrada con antelación eligiendo día y hora.

O, como te contamos más abajo, tienes la opción de visitarlo en el día gratis o con una tarjeta turística.

Precio

Aquí tienes el precio para visitar el Museo del 11-S. Recuerda que el museo es de pago, pero recorrer el Memorial exterior (con los estanques) es gratuito.

Entradas
Adultos (17 – 65 años)  $36
+65 años y jóvenes (13-17 años) $30
Niños (7-12 años) $24
Menores de 7 años Gratis
🎟 Compra entradas para el Museo del 11-S

Día gratis en el Museo del 11-S

El 9/11 Museum es gratis los lunes por la tarde de 5:30 a 7 p. m., pero necesitarás pedir entradas con antelación en la web oficial del museo (la venta abre a las 7 a. m. de ese mismo día).

Es el momento más concurrido de la semana, así que, si te apetece visitarlo con más calma, también puedes comprar entradas con descuento para otro día desde aquí:

⭐ Toma nota de cuándo son gratis los museos de Nueva York.

Entrada con tarjetas turísticas

La entrada al Museo del 11-S también está incluida en estas tarjetas turísticas de Nueva York:

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Visitar el 9:11 Museum de Nueva York - Coche de bomberos

La visita al museo, paso a paso

Aunque entrarás al museo por un pabellón de lo más moderno, pronto descenderás al subsuelo del World Trade Center y te adentrarás en el pasado.

Comenzarás la visita viendo la Foundation Hall, la sala más grande del museo, desde arriba.

A un lado, se alza uno de los muros de contención que levantaron durante la construcción del World Trade Center, en los años 60, para impedir el paso del agua del cercano río Hudson.

Este muro, por suerte, sobrevivió intacto a los ataques.

En el centro, se levanta la Last Column, la última pieza que retiraron de los escombros del World Trade Center y la que marcó el final simbólico de 9 meses de durísimas tareas de recuperación. Formaba parte de la Torre Sur.

Visitar el museo del 11S en Nueva York - La Last Column

Es momento de bajar un nivel más. Junto a las escaleras, distinguirás las Survivor’s Stairs, unas escaleras originales del World Trade Center Plaza por donde muchos supervivientes pudieron escapar aquella mañana de septiembre.

Visitar el 911 Museum de Nueva York - Las escaleras de los supervivientes

Al final de las escaleras, encontrarás la sala Memorial Hall.

Allí, se lee la cita «No day shall erase you from the memory of time» (‘Ningún día os borrará de la memoria del tiempo’), de Virgilio, escrita con acero recuperado de los escombros del World Trade Center.

El mosaico que lo rodea contiene 2983 piezas, una en recuerdo de cada víctima, y emula el azul del cielo aquella mañana de septiembre.

Visitar el museo del 11S en Nueva York - No day shall erase you

Junto a la cita, entre otras exposiciones y homenajes, encontrarás la emotiva sala In Memoriam.

Allí, las paredes están revestidas desde el suelo hasta el techo con los rostros de las 2983 víctimas y, por megafonía, familiares y amigos leen sus nombres.

Muy cerca, podrás comprobar el estado en el que quedaron varios vehículos de rescate, como un camión de bomberos, que aquella mañana acudieron al World Trade Center.

También verás fragmentos originales de las Torres Gemelas y descubrirás curiosidades de su proceso de construcción.

Visitar el 911 Museum de Nueva York - Fragmentos de las Torres Gemelas

Pronto llegarás a September 11, 2001, la exposición más importante y extensa del museo.

Está separada del resto de salas y dentro no se pueden sacar fotos.

Es una exposición dedicada a contar qué sucedió aquel 11 de septiembre y qué repercusiones han tenido los ataques en nuestro día a día.

Lo hace a través de objetos personales, grabaciones y vídeos de ese día, testimonios…

Para nosotros, esta es sin duda la parte más dura y conmovedora del museo, ya que percibes de cerca la magnitud de lo ocurrido ese día y conoces historias en primera persona de algunas de las víctimas y sus familiares.

Y, a la vez, eres consciente de lo arduas que fueron para los trabajadores y voluntarios las tareas de rescate que tuvieron lugar en los meses siguientes.

Esta parte del museo está tan repleta de material que fácilmente podrías pasar una hora dentro. Pero, como comentábamos, es dura.

🌟 ¿Qué tal combinar tu visita al museo con un paseo por el Distrito Financiero y sus lugares más emblemáticos? O también puedes subir al One World, el observatorio del World Trade Center.

Visitar el museo del 11S en Nueva York - Mural de una estacion de bomberos

¿Vale la pena visitar el 9/11 Museum?

El 9/11 Museum ha sido fuente de controversia desde incluso antes de abrir sus puertas.

Y es que, aunque se inauguró 13 años después de los atentados, cuenta una historia que, para muchos, aún es demasiado reciente.

Muchos familiares y amigos de las víctimas se opusieron desde el principio a que el lugar donde aún yacen algunos de sus restos se convirtiera en una atracción turística.

Personalmente, y aunque no podemos ponernos en la piel de las personas que, por desgracia, vivieron los atentados tan de cerca, el museo siempre nos ha parecido conmovedor e interesante.

Aun así, no es para todo el mundo: te recomendamos visitar el museo del 11-S solo si te sientes preparado y quieres conocer más sobre cómo esa tragedia se vivió en primera persona en Nueva York.

Si crees que no es el momento de visitarlo, el Memorial exterior ya es un gran homenaje a las víctimas.

🎟 Aquí puedes comprar las entradas para visitar el 9/11 Museum.

Otros museos y monumentos del 11-S en Nueva York

El 11-S marcó un antes y un después en Nueva York, y el 9/11 Museum no es el único espacio dedicado a ese episodio. También puedes visitar:

Visitar el Ground Zero Museum Workshop, uno de los museos del 11-S en Nueva York

Mapa y preguntas frecuentes

  • Cómo llegar. Las estaciones de metro más cercanas al museo son Cortlandt Streeet (R), World Trade Center (E), Chambers Street (A, C, 1, 2, 3) o Fulton St (A, C, 2, 3, 4, 5, J, Z).
  • ¿Cuándo es gratis el museo del 11-S? Es gratis los lunes por la tarde de 5:30 a 7 p. m., pero necesitarás pedir entradas con antelación en la web oficial del museo.
  • ¿Cuánto se tarda en visitar el museo del 11-S? Te recomendamos reservarle unas 2 horas. Aunque a priori parece que haya pocas salas, la exposición central tiene tal nivel de detalle que, si quieres leerlo o verlo todo, necesitarás tiempo.
  • ¿El Memorial del 11-S es de pago? No, la única parte de pago es el museo. El Memorial exterior, con los estanques en homenaje a las víctimas, es gratuito.
  • Es un museo accesible y puedes visitarlo también con carritos infantiles. Más info.

¿Has tenido ocasión de visitar el Museo del 11-S? ¿Qué te pareció?

Guía de Nueva York actualizada en 2026

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13 comentarios en “El museo del 11-S en Nueva York – Entradas y consejos”

  1. Hola Angie, veo que hay diferentes modalidades de entradas y que cada una incluye unas u otras zonas, es nuestra primera vez en NY, qué combinación nos recomiendas? Estamos interesados en ver este museo pero no sabemos bien qué elegir. Gracias.

    1. Angie - Nueva York

      ¡Hola! ¿Te refieres al museo del 11-S? Solo hay una entrada (la que mencionamos en la guía), que te da acceso a todo el museo. Pero luego venden entradas combinadas que también te incluyen un tour por la parte del ‘Memorial’, que es la parte exterior, donde están las piscinas. Esa parte está abierta a todo el mundo y la podéis visitar gratis por vuestra cuenta incluso si no visitáis el museo, pero venden esos packs para quien prefiera recorrerla con guía. ¡Un saludo!

    1. Angie - Nueva York

      ¡Hola, Fulgencio! Tendrás que mirar en la web de la Sightseeing, porque cada tarjeta tiene un acuerdo con la atracción y en algunas te dejan reservar y en otras no. Pero en la web de cada tarjeta están las instrucciones de cada atracción.

  2. Hola, quería saber si alguna vez habéis cogido las entradas gratis por internet y si el proceso de compra es complicado en el sentido de que se sature la página o que sea difícil conseguir las entradas gratuitas.
    Gracias!

  3. Hola!!
    Gracias por tus artículos, son de muchísima ayuda :)
    Una consulta, las entradas tienen hora? Es decir, si tengo la go city y me entra la entrada al museo, si quiero acceder por la tarde, para asegurar entrada por la tarde puedo ir a primera hora de la mañana a por ella? o debo ir a la hora que quiera entrar y esperar que me dejen pasar?
    si cierra a las 17.30, entiendo que debería entrar no más tarde de las 15.30 para tener 2 horas para disfrutarlo? o las 17.30 es la hora límite de entrada?
    Gracias!!

  4. Muchas gracias por vuestro blog . Una pregunta, con el sightseeing pass se puede entrar directamente aquí? Hay que hacer colas? O hay que reservar día y hora? Muchas gracias

    1. Hola, Laura! Sí, tienes que ir a la taquilla y te darán entrada para la siguiente hora disponible ese día. Si quieres asegurarte que hay sitio, siempre puedes ir a primera hora y seguro que puedes entrar rápido :)

    1. ¡Hola! ¿Qué salas eran? Es posible que aún haya salas cerradas por tema pandemia, la última vez que fuimos fue hace unos meses y algunas estaban cerradas.

  5. Hola! como estas?
    Tenés idea si es muy complicado sacar las entradas gratis por la web? O sea puede pasar que se agoten en minutos o la web colapse? o no es para tanto..? y por otro lado, creo que si se entra gratis solo se tiene 1.30hora para recorrer el museo, alcanza ese tiempo?
    Muchas gracias!

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